——记国贸标兵姚久和同志先进事迹
二○○四年十一月的一个清晨，天下着瓢泼大雨。在江岸区惠济路47号大院内，由于下水管道堵塞，粪便漫溢，雨水粪水交织在一起，满院子污水横流，臭不可闻。大雨中，一位中年人趴在满是粪水的窨井边，用手将下水管道中的残渣、石块一点一点掏出来，用竹篾将一个个阴井、管道疏通。他全身泡在污水中，一连疏通了七个阴井。污水退去了，大院又恢复了洁净。周围的居民感动了，几位年近花甲的太爹太婆拿来热毛巾为他擦去脸上的汗水、粪水。他是谁？他就是省“五一”劳动奖章获得者、市劳动模范、市国贸标兵——天雄公司一分公司小修班长姚久和同志。
“甘愿一身脏，换来万户洁，辛苦我一人，舒适千万家”这是姚久和同志的口头禅，也是他孜孜以求的为民服务宗旨。他常说“作为一名房修员，就应该心系住户，做住户的贴心人，帮助住户解决疑难问题。”
姚久和同志所在的一分公司承担着全市十九万平方米党政群机关用房、文物保护建筑及民用住房的维修养护职责。在上自江汉路下到蔡家田涉及到的几百栋房屋，近千户住用户中，只要提到维修班长姚久和，人们无不夸口称赞。住户有事只要打个电话，不管是白天、黑夜、双休日、年节日，他都会随叫随到，上午的事不会推到下午，当天的事不会推到明天。他从事房屋维修工作三十年，总是时时处处为住用户着想。每次为住户疏通粪道以后，不管自己有多累，身上有多脏，他总是用清水将地上的粪便污水冲洗干净，将掏出的残渣污物清理带走。他良好的职业道德素养赢得了住用户的广泛赞扬，被誉为“工人党员中践行‘三个代表’重要思想的模范”。近十几年来，他几乎连年被评为企业和系统的“先进工作者”、“优秀共产党员”，一九八八年被授予“武汉市第七届劳动模范”光荣称号，一九九七年获得湖北省“五·一”劳动奖章，二○○五年被授予“国贸标兵”称号。
真心服务用户，在平凡岗位上践行“三个代表”重要思想
作为一名房修员，姚久和考虑最多的是如何为住户服好务，作为一名党员他考虑最多的是如何在平凡岗位上努力践行“三个代表”重要思想。姚久和同志从事维修服务工作30年，技术精湛，认识他的人都说没有姚师傅解决不了的维修难题。
二○○三年大年初二，惠济二路5栋的一位住户来电话报修，家中下水管堵塞。姚久和同志把来家拜年的亲友凉在一边，当即就赶到住户家。他用铁凿子将管道打开，然后用手伸进去一摸，顿时感到一阵刺痛，原来是住户乱倒食物残渣和瓷盘碎片把管道堵住了。锋利的碎片将他的手划破，血直往下淌，他用划破的手将堵在管道的瓷盘碎片一点一点掏干净，疏通了管道。这位住户感到很内疚，连声说：“姚师傅真对不起，给你添麻烦了，今后我一定注意使用”。
市委、市政府和市人大机关大院是姚久和同志所在单位重点负责维修管理的地段。由于三大院工作的特殊性，维修必须随叫随到，而且要在指定的时间内完成，不能影响机关的正常办公。今年四月一日市政府办公楼内，一位工作人员入厕时，不慎将手机掉进马桶里将粪道堵塞了。由于市政府公务繁忙，白天不能维修，要求用晚上时间修理。姚师傅二话没说，晚上七时准时来到办公厅，一直干到第二天凌晨四时，才将厕所内的马桶、水管拆除重新改装完毕，并将施工现场打扫得干干净净，保证了市政府第二天照常办公，受到办公厅领导好评。
惠济路47号5栋2单元住着一位年近九旬的孤老钟太婆。姚久和同志在一次房屋普查中，发现钟太婆一个人生活不方便，就主动将她作为自己的帮扶对象，定期上门帮老太太做些日常家务。他对老人家说；“你亲人不在身边，我就是你的亲人，你有事就打电话叫我。”今年三月中旬，姚久和上门帮扶，发现老太太家中厨房水池漏水，厨房内也满是积水，并影响到楼下。姚师傅马上拿来工具、维修材料，将水池下水管锈腐的部分零件换掉，重新安装一节新水管，为老太太解决了难题。水池修好后，他又将老人屋内屋外打扫干净。钟老太逢人就说：“姚师傅比我儿子对我都好些，他真是个好人。”
练好过硬本领，用优质的服务奉献住用户
姚久和同志常说：“作为一名好的房修员，不仅要有一颗为住户服务的火热心，而且还要有一手过硬技术，这样才能更好地服务于住用户，奉献于社会。”随着科技的进步和社会的发展，新技术层出不穷高科技建筑材料日新月异。为更好服务用户，姚久和同志除注意积累实践经验外，还利用业余时间了解市场动态，研究新工艺和新技术，掌握新材料性能。市级机关和老干住宅大多是上世纪30年代的老建筑，姚久和同志结合这些建筑特点，对各种新型建筑材料认真研究、实验，并率先在这些老建筑上应用，取得很好效果。为使住用户有一个舒适安逸的住用环境，他一步一个脚印，走遍辖区所有住用户家，查看熟悉辖区内下水管道，掌握水道流向。一次，惠济路老干局宿舍1、4、5楼房屋局部漏水，其他维修人员未能找出原因，就请来了姚师傅，他观察现场发现天花板有漏水痕迹，便断定是水管接头漏水，而接头又在预制板中所以才会出现此类情况。他马上采取果断措施，解决了漏水难题。
由于姚久和同志刻苦钻研业务技术，练就了一身过硬本领，为企业节省了大笔维修资金，也在住用户中留下了技术能手的口碑，不少住用户点名要他去维修。今年四月的一天，市委书记院一位老领导家的卫生间漏水，几位维修工人上门都没有解决问题，这位老领导就点名要姚师傅去。姚久和同志忙了一天刚下班回家，还未吃饭就接到抢修电话，他二话没说，拿起工具赶到现场，很快找出漏水原因，将该换的水管全部拆换。这位老领导十分感谢，一定要留他吃饭。姚师傅说：“为您老服务是我应该做的，饭我不能吃，我们有工作纪律”。
心系企业安危，老劳模市场经济大潮中再立新功
随着直管公房大面积出售和房产企业的改制，单纯的房屋管理维修已不能适应房产企业改制后的生存需要，必须走向市场开拓经营。作为老劳模，作为一名职工代表，姚久和同志在公司职工代表大会上，提出，要利用现有房产资源，拓宽经营思路、经营范围，把闲置资产变成活财富，增强企业经济实力。他率先垂范，带领十来名工人成立市场部，走向社会承接维修工程。他凭借自己在几十年服务工作中建立起来的信誉品牌，广泛对外承接业务。由于姚师傅口碑好，施工质量优，服务态度佳，很快打开了局面。去年九月底，为配合883社区计划的实施，沿江大道127号市长住宅楼需进行管道更新改造。虽然该楼不属于我公司管理维修范围，但市政府办公厅仍点名要求姚久和带队施工。接到任务后，他带领一班人利用国庆长假，日夜奋战，在规定的时间内，保质保量完成了任务，受到了张代重等市领导的高度赞扬，同时，也为单位创造了良好的经济效益。近两年，他每年都能对外承接小型维修工程40余万元，为企业创造经济效益近7万元，其所在分公司的市场经营收入多半源于他的努力。
平凡的岗位创造不平凡的业绩，老劳模不断作出新贡献。姚久和同志用无怨无悔地付出，为住用户送去了温暖；用无私奉献的敬业精神，为职工们树立了榜样；用对党对人民的忠诚，努力实践着“三个代表”重要思想，成为新时期工人代表的楷模。
中共武汉市房产集团天雄置业发展有限公司委员会
二00五年四月十五日
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