8月17日下午，室外气温高达50度以上，第二分公司一众工作人员顶着烈日、冒着酷暑奔走在新华下路小区一户户居民家中开展遗留办证工作，居民楼都是多层步梯，不一会儿，工作人员已汗流浃背，住户们纷纷道谢，当面表达了感激之情。
今年以来，第二分公司积极开展“党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动”，此前，第二分公司了解到新华下路小区16栋1单元6户居民，原所住私房在80年代末拆除还建至新华下路小区，因当年遗留纠纷，至今以来一直未办理权证。近40年来办证问题未得到解决，对于住户子女上学、房屋转让售卖、继承等方面造成很大困扰，居住住户忧心忡忡，她们多方奔走，向各职能部门反映多次，要求解决遗留问题。
针对此情况，房产集团公司联合江汉区政府、江汉区不动产局共同商议处理方案、确定权证办理渠道。得知住户家中有高龄、病患等特殊人员，考虑到天气炎热、住户来回不便，为切实解民忧，第二分公司上门进行现场办理，得到住户的一致好评。
今后，我公司将继续秉承为民服务思想，扎实把好事做好、实事办实，打通服务群众的最后一米，把温暖送到群众心坎上。
（二分公司供稿）
